2014年4月自考護(hù)理管理學(xué)試題

全國2014年4月自考護(hù)理管理學(xué)試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1．被稱為“科學(xué)管理之父”的是
A．梅奧
B．泰羅
C．麥格雷戈
D．韋伯

2．管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的
A．對立統(tǒng)一觀
B．法制觀
C．人本主義觀
D．倫理觀

3．在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制屬于
A．現(xiàn)場控制
B．前饋控制
C．反饋控制
D．事后控制

4．下列屬于控制主體的是
A．作業(yè)
B．決策機(jī)構(gòu)
C．組織的總體績效
D．信息

5．下列屬于反饋控制的是
A．患者滿意度調(diào)查
B．實行護(hù)士資格準(zhǔn)入
C．護(hù)理部到臨床科室督查
D．檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量

6．在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是
A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁
B．適用于護(hù)理人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的科室
C．較好地滿足了護(hù)理人員的個人需求
D．排班模式相對固定

7．下列關(guān)于績效評價方法的描述，正確的是
A．目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評定法
B．強(qiáng)迫選擇比例法是將護(hù)士在工作中的有效行為和錯誤行為記錄下來并進(jìn)行評價的方法
C．描述法側(cè)重于評定護(hù)理人員在工作中的突出行為
D．關(guān)鍵事件法可以采用等級制

8．護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中，屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是
A．分析組織發(fā)展戰(zhàn)略，明確適合自身發(fā)展的條件
B．分析個人職業(yè)發(fā)展定位
C．分析自身實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所需的知識和技能
D．分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

9．組織護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險預(yù)案演練，屬于風(fēng)險管理的
A．風(fēng)險鑒別
B．風(fēng)險評估
C．風(fēng)險控制
D．風(fēng)險監(jiān)察

1O．屬于組織文化精神層的內(nèi)容是
A．組織的價值標(biāo)準(zhǔn)
B．組織的行為準(zhǔn)則
C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣
D．組織的工作環(huán)境

11．下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是
A．護(hù)師職責(zé)
B．病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C．心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)
D．藥品管理制度

12．“需求層次理論”的創(chuàng)建者是
A．馬斯洛
B．戴爾
C．麥格雷戈
D．赫茨伯格

13．屬于社區(qū)健康教育評價指標(biāo)的是
A．護(hù)理服務(wù)覆蓋率
B．衛(wèi)生知識達(dá)標(biāo)率
C．差錯事故發(fā)生率
D．慢性病患者訪視率

14．法約爾的一般管理理論主要研究
A．生產(chǎn)中工人的勞動效率
B．管理過程和管理組織
C．生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系
D．組織與社會之間關(guān)系

15．根據(jù)病人數(shù)量及危重程度隨時調(diào)整護(hù)理人員排班，體現(xiàn)了管理的
A．彈性原則
B．整分合原則
C．反饋原則
D.動力原則

16．依據(jù)時間“四象限”進(jìn)行分類，組織搶救病人屬于
A．緊急且重要的事務(wù)
B．緊急但不重要的事務(wù)
C．重要但不緊急的事務(wù)
D．既不緊急也不重要的事務(wù)

17．以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的
A．目的性
B．適應(yīng)性
C．普遍性
D．經(jīng)濟(jì)性

18．學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是
A．橫向的組織結(jié)構(gòu)
B．組織邊界模糊
C．因事設(shè)置，專職專人
D．形式靈活，穩(wěn)定性弱

19．根據(jù)我國衛(wèi)生組織分類，中華護(hù)理學(xué)會屬于
A．衛(wèi)生行政組織
B．衛(wèi)生事業(yè)組織
C．群眾性衛(wèi)生組織
D．預(yù)防服務(wù)組織

20．在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是
A．1.1型管理
B．1.9型管理
C．9.9型管理
D．9.1型管理

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題
紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
21．現(xiàn)代管理理念包括
A．“集權(quán)”觀
B．“普遍聯(lián)系”觀
C．“發(fā)展”觀
D．“度和量變、質(zhì)變”觀
E．“實踐檢驗真理”觀

22．下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述，正確的有
A．團(tuán)體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小
B．團(tuán)體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大
C．組織中各部門的目標(biāo)越多，沖突的潛在性就越低
D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大
E．過分強(qiáng)調(diào)下屬的參與，也會引起較多的沖突

23．現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括
A．護(hù)理差錯分析
B．監(jiān)督下級工作
C．及時糾正偏差
D．向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?br /> E．財務(wù)報表

24．護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括
A．建立質(zhì)量管理體系
B．進(jìn)行質(zhì)量教育
C．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D．創(chuàng)建組織文化
E．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

25．誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險的相關(guān)因素包括
A．患者對疾病的認(rèn)識及承受力
B．護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度
C．護(hù)理人員技術(shù)水平
D．醫(yī)院環(huán)境
E．護(hù)理人員配置

非選擇題部分

注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26．醫(yī)療過失行為
27．組織變革
28．績效評價
29．護(hù)理成本控制
30．臨床教學(xué)
四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)
31．簡述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。
32．簡述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。
33．簡述制定計劃的步驟。
34．簡述組織設(shè)計的原則。
35．簡述選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)考慮的因素。
36．簡述護(hù)理人員排班的基本原則。
37．簡述社區(qū)護(hù)理管理的基本要求。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
38．試述決策的步驟。
39．試述在特殊情況下，為保障正確執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通措施。